クイックアシスト

Windous10をご利用のお客様には、簡単に遠隔が行える機能(クイックアシスト)が備わっていますので、下記の手順で行ってください。

手順 1


  1. タスクバーの🔎アイコンをクリック
  2. 下部のバーにクイックと入力
  3. クイックアシストのアイコンが表示されますので、クリックしてください。

手順 2


  1. クイックアシストのウインドが開きます。
  2. 講師より、6桁の数字をお伝えいたしますので、入力してください・
  3. 下部の画面共有のボタンが押せるようになりますので、クリックしてください。

手順 3


  1. 講師側で繋いでいる間はこのような表示になります。

手順 4


  1. 準備ができると画面共有の画面が開きますので、「許可」をクリックしてください。

手順 5


  1. 共有が成立すると、画面上部に表示されます。
  2. 講師側には、お客様のPC画面が表示されています。また、講師側でもマウス操作が出来るようになります。
  3. 講習終了時、または画面共有をキャンセルしたい場合は「✖」をクリックして終了させることができます。
  4. 「クイックアシストを閉じる」画面が表示されますので、終了させる場合は、閉じるをクリックしてください。

手順 6


  1. 共有が終了すると、「画面の共有が終了しました」の画面が表示されます。
  2. 次に「フィードバックの送信」の画面が表示されます。
  3. どちらも「✖」で閉じて完了となります。